Tutto ciò che vi chiedete su Rendly
Installazione, prezzi, funzionamento dell'IA, riservatezza. Avete un'altra domanda ? Scriveteci a contact@aiqual.ai.
Quanto tempo serve per essere operativi?
48 ore in media. Configuriamo tutto noi per voi: numero WhatsApp dedicato, catalogo delle prestazioni, sincronizzazione della vostra agenda e QR code da stampare. Al lancio, l'installazione è offerta e accompagnata.
I miei clienti devono installare un'applicazione?
No. I vostri clienti scrivono semplicemente al numero Rendly da WhatsApp — l'applicazione che già usano ogni giorno. Nessun account da creare, nessun link da ricordare, nessun modulo.
Servono competenze tecniche?
Nessuna. Il pannello di controllo è pensato per essere usato al banco o in mobilità, da un telefono. E dell'installazione iniziale ci occupiamo noi insieme a voi.
Posso collegare la mia agenda esistente?
Sì. Rendly si sincronizza con Google Calendar, Outlook e Apple Calendar tramite un flusso ICS. Propone solo gli orari realmente disponibili e aggiunge ogni appuntamento confermato al vostro calendario.
Quanto costa?
149 CHF/mese per il piano Solo (un professionista indipendente), tutto incluso: appuntamenti illimitati, bot multilingue, promemoria, 150 SMS/mese, sincronizzazione dell'agenda. Un piano Studio (più professionisti) a 299 CHF/mese arriva nel 2026. Vedere i prezzi →
Prendete una percentuale sui miei appuntamenti?
Mai. Tenete il 100 % di ciò che fatturate. Nessun costo per appuntamento, per messaggio o per cliente. Il prezzo è fisso — tutto qui.
C'è un vincolo contrattuale?
No, senza vincolo, disdicibile in qualsiasi momento. Al lancio beneficiate inoltre di 14 giorni soddisfatti o rimborsati, installazione inclusa.
Il costo dell'IA viene fatturato a parte?
No, l'IA è inclusa nell'abbonamento. Poiché Rendly richiama l'IA solo per i messaggi insoliti, il costo reale resta minimo (< 0,05 CHF/giorno) — e non vi viene mai addebitato.
Il bot capisce davvero il linguaggio naturale?
Sì. « Vorrei un appuntamento martedì prossimo a fine mattinata », « non prima delle 14 », « annullate quello di domani » — Rendly estrae l'intenzione, la data e i vincoli. La maggior parte dei messaggi viene compresa in meno di un millisecondo, senza nemmeno richiamare l'IA. Vedere come funziona →
I miei clienti possono scrivere in un'altra lingua?
Sì. Il bot rileva la lingua e risponde in francese, tedesco, italiano o inglese — anche se voi non parlate la lingua del vostro cliente. E se il cliente cambia lingua durante la conversazione, il bot lo segue.
Gestisce i messaggi vocali e le foto?
Sì. Un messaggio vocale viene trascritto e poi trattato come un messaggio di testo. Una foto (radiografia, pezzo da riparare…) viene automaticamente associata all'appuntamento, e voi la ricevete prima della consultazione.
Come evita Rendly i no-show e i buchi in agenda?
Un promemoria automatico parte il giorno prima (WhatsApp o SMS, ~98 % di lettura). E per mantenere le vostre giornate compatte, il bot propone in via prioritaria gli orari a ridosso dei vostri appuntamenti esistenti. Saperne di più →
Si adatta al vocabolario del mio mestiere?
Sì. Compilate una volta il vostro catalogo delle prestazioni, e Rendly impara le espressioni dei vostri clienti (« la mia auto fa rumore » = diagnosi). Più lo usate, più diventa preciso. Per il mio mestiere →
Dove sono ospitati i miei dati?
In Svizzera. I vostri appuntamenti, i vostri clienti e le vostre conversazioni restano su server svizzeri, senza trasferimento al di fuori dell'UE/CH. Rendly è conforme alla LPD (rivista nel 2023) e al GDPR.
Le mie conversazioni servono ad addestrare un'IA?
No. Quando l'IA viene richiamata (solo nei casi complessi), avviene in modalità « non conservare » presso il fornitore. I vostri messaggi servono solo a rispondere al vostro cliente — mai ad addestrare un modello, mai rivenduti.
La connessione è sicura?
Sì. I messaggi transitano tramite WhatsApp (cifrato) e poi Twilio — partner BSP ufficiale di Meta — verso i nostri server svizzeri, il tutto in HTTPS. Le vostre conversazioni sono accessibili solo a voi e al bot.
Posso esportare o cancellare i miei dati?
In qualsiasi momento. Scaricate l'insieme dei vostri appuntamenti in CSV/ICS dalle impostazioni, e richiedete la cancellazione completa. Entro 7 giorni, nessuna traccia dei vostri dati resta da noi.
Vi resta una domanda?
Scriveteci a contact@aiqual.ai — rispondiamo entro 24h lavorative. Oppure testate direttamente il bot sul vostro mestiere.