Alles, was Sie sich über Rendly fragen

Im Durchschnitt 48 Stunden. Wir richten alles für Sie ein: dedizierte WhatsApp-Nummer, Leistungskatalog, Synchronisation Ihres Kalenders und QR-Code zum Ausdrucken. Zum Start ist die Einrichtung kostenlos und wird begleitet.

Nein. Ihre Kundinnen und Kunden schreiben einfach an die Rendly-Nummer über WhatsApp — die App, die sie ohnehin täglich nutzen. Kein Konto, kein Link zum Merken, kein Formular.

Keine. Das Dashboard ist dafür gemacht, am Empfangstresen oder unterwegs vom Handy aus genutzt zu werden. Und um die Ersteinrichtung kümmern wir uns gemeinsam mit Ihnen.

Ja. Rendly synchronisiert sich mit Google Calendar, Outlook und Apple Calendar über einen ICS-Feed. Es schlägt nur tatsächlich verfügbare Zeitfenster vor und fügt jeden bestätigten Termin Ihrem Kalender hinzu.

149 CHF/Monat für den Solo-Plan (eine selbständige Person), alles inklusive: unbegrenzte Termine, mehrsprachiger Bot, Erinnerungen, 150 SMS/Monat, Kalendersynchronisation. Ein Praxis-Plan (mehrere Behandelnde) zu 299 CHF/Monat kommt 2026. Preise ansehen →

Niemals. Sie behalten 100 % von dem, was Sie in Rechnung stellen. Keine Gebühr pro Termin, pro Nachricht oder pro Kunde. Der Preis ist fix — das ist alles.

Nein, ohne Bindung, jederzeit kündbar. Zum Start profitieren Sie ausserdem von 14 Tagen Geld-zurück-Garantie, Einrichtung inklusive.

Nein, die KI ist im Abonnement enthalten. Da Rendly die KI nur für ungewöhnliche Nachrichten aufruft, bleiben die tatsächlichen Kosten minimal (< 0,05 CHF/Tag) — und sie werden Ihnen nie weiterverrechnet.

Ja. « Ich hätte gerne einen Termin nächsten Dienstag am späten Vormittag », « nicht vor 14 Uhr », « sagen Sie den morgigen ab » — Rendly erkennt die Absicht, das Datum und die Einschränkungen. Die meisten Nachrichten werden in weniger als einer Millisekunde verstanden, ohne die KI überhaupt aufzurufen. So funktioniert es →

Ja. Der Bot erkennt die Sprache und antwortet auf Französisch, Deutsch, Italienisch oder Englisch — selbst wenn Sie die Sprache Ihrer Kundschaft nicht sprechen. Und wenn die Kundin oder der Kunde unterwegs die Sprache wechselt, folgt der Bot.

Ja. Eine Sprachnachricht wird transkribiert und dann wie eine Textnachricht verarbeitet. Ein Foto (Röntgenbild, zu reparierendes Teil …) wird automatisch dem Termin zugeordnet, und Sie erhalten es vor der Konsultation.

Eine automatische Erinnerung geht am Vortag raus (WhatsApp oder SMS, ~98 % Leserate). Und damit Ihre Tage kompakt bleiben, schlägt der Bot vorrangig die Zeitfenster vor, die direkt an Ihre bestehenden Termine anschliessen. Mehr erfahren →

Ja. Sie füllen Ihren Leistungskatalog einmal aus, und Rendly lernt die Ausdrücke Ihrer Kundschaft (« mein Auto macht Geräusche » = Diagnose). Je mehr Sie es nutzen, desto präziser wird es. Für meinen Beruf →

In der Schweiz. Ihre Termine, Ihre Kundschaft und Ihre Gespräche bleiben auf Schweizer Servern, ohne Übertragung ausserhalb der EU/CH. Rendly ist konform mit dem DSG (revidiert 2023) und der DSGVO.

Nein. Wenn die KI aufgerufen wird (nur in komplexen Fällen), geschieht dies im Modus « nicht speichern » beim Anbieter. Ihre Nachrichten dienen ausschliesslich der Beantwortung Ihrer Kundschaft — nie dem Training eines Modells, nie werden sie weiterverkauft.

Ja. Die Nachrichten laufen über WhatsApp (verschlüsselt) und dann über Twilio — offizieller BSP-Partner von Meta — zu unseren Schweizer Servern, alles über HTTPS. Ihre Gespräche sind nur für Sie und den Bot zugänglich.

Jederzeit. Laden Sie all Ihre Termine als CSV/ICS aus den Einstellungen herunter und fordern Sie die vollständige Löschung an. Innert 7 Tagen ist keine Spur Ihrer Daten mehr bei uns.