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Wir beantworten sie.

Die Einrichtung ist zum Start geschenkt. Sie umfasst: Kauf und Konfiguration Ihrer dedizierten WhatsApp-Nummer, Meta-Validierung Ihres Firmennamens und Logos (~24 Std.), Import Ihres Leistungskatalogs, Einrichtung Ihrer Öffnungszeiten sowie dedizierten Support während der gesamten Einrichtung. Sie zahlen nur das Abo.

Die dedizierte WhatsApp-Nummer geht am Ende des Abos an den Anbieter zurück. Ihre Daten (Kunden, vergangene Termine) können Sie vor der Kündigung als CSV/ICS aus Settings → Export herunterladen.

Ja — automatische Erkennung der Kundensprache (DE, FR, IT, EN). Ihre französischsprachigen Kunden schreiben auf Französisch, der Bot antwortet auf Französisch. Sie führen Ihre Praxis auf Deutsch.

Rendly erkennt beleidigende Nachrichten automatisch und meldet sie Ihnen — der Bot beantwortet nie eine Beleidigung. Im Wiederholungsfall wird der Kunde automatisch gesperrt: Der Bot antwortet ihm nicht mehr. Sie können ausserdem jeden Kunden mit einem Klick aus Ihrem Bereich sperren oder entsperren.

Nie. Ihr Abo ist fix. Alle Zahlungen, die Sie über Ihre Kanäle einnehmen (Karte, Bargeld, TWINT, anderes), bleiben zu 100 % bei Ihnen. Wir rühren das Geld Ihrer Kunden nicht an.

Die angezeigten Preise verstehen sich exkl. MwSt. Die Schweizer MwSt. von 8.1 % kommt hinzu und wird separat verrechnet. Wenn Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, können Sie diese als Vorsteuer geltend machen.

Nein. Sie nutzen WhatsApp, das sie bereits haben. Genau das ist der Vorteil von Rendly.

Weder noch. Unbegrenzte Termine, unbegrenzte Nachrichten, KI inklusive. Ihre Monatsrechnung ändert sich nicht mit Ihrem Volumen.

Die Zahlung Ihres Abos und der Einrichtung wird über Stripe abgewickelt, den weltweit führenden Anbieter für Online-Zahlungen (zertifiziert nach PCI-DSS Level 1, dem höchsten Bankenstandard). Sie geben Ihre Karte auf einer von Stripe gehosteten, gesicherten Seite ein: Ihre Bankdaten laufen nie über Rendly und werden nie bei uns gespeichert. Die Zahlung ist durch 3-D Secure geschützt, und Sie verwalten Ihre Karte, Ihre Rechnungen und die Kündigung jederzeit aus Ihrem Bereich über das Stripe-Portal.

Geld-zurück-Garantie innert 14 Tagen, Einrichtung inbegriffen. Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Stripe auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, innert 14 Werktagen. Danach bleibt das Abo jederzeit kündbar, ohne Vertragsbindung.

Nein. Rendly ist im Kern deterministisch: Er bietet nur Ihre wirklich freien Termine, Ihre Leistungen und Ihre Preise an. Die KI versteht natürliche Sprache — sie erfindet nie einen Termin oder einen Preis. Sie behalten die Kontrolle: manuelle Bestätigung möglich, und jeder Termin wird Ihnen gemeldet.

Ihre Kunden installieren nichts und schreiben wie mit einem Menschen, über WhatsApp, das sie bereits nutzen. Die meisten bekommen einfach in 30 Sekunden einen Termin, auch um 22 Uhr, ohne Warten und ohne Rückruf. Und Sie können jederzeit übernehmen.

Ja. Sie installieren nichts und programmieren nichts. Wir richten alles für Sie ein — Nummer, Leistungen, Öffnungszeiten — und die Einrichtung ist zum Start kostenlos. Danach verwalten Sie alles über einen einfachen Bereich, wie einen Kalender. Der Support bleibt erreichbar.

Ja. Ihre Daten werden in der Schweiz gehostet, die Kommunikation ist verschlüsselt und sensible Kundendaten sind im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verkaufen keine Daten und nehmen keine Provision auf Ihre Termine. Sie können alles jederzeit exportieren und löschen.