Comment Rendly comprend vos clients en moins d'une seconde.
Vos clients tapent du français naturel sur WhatsApp. Rendly extrait l'intention, la date, l'heure et les contraintes — et n'appelle l'IA que lorsque c'est nécessaire, pour rester rapide et économique.
Quatre étapes, moins de deux secondes
Rendly traite la majorité des messages sans jamais appeler d'IA. L'intelligence artificielle n'entre en jeu que pour les phrases inhabituelles.
Regex ultra-rapide
150+ motifs en français : « lundi prochain », « demain », « à partir de… », « que les… »
IA intelligente
Activée uniquement si la regex ne reconnaît pas la phrase. Pas avant.
Extraction des contraintes
Sortie structurée, prête à interroger l'agenda :
Action sur l'agenda
Le bot interroge votre agenda, filtre les créneaux et répond :
- Proposer des créneaux
- Envoyer un mini-formulaire
- Confirmer le RDV
- Déplacer ou annuler
D'accord ! Voici les premiers créneaux libres lundi / vendredi à partir du 26 mai :
Le client répond par le numéro pour réserver.
Trois choses que les autres n'osent pas dire
L'IA partout, c'est cher, lent, et ça envoie vos données chez des géants américains. Rendly fait l'inverse — et ça change tout.
Rapide comme l'éclair
La plupart des messages sont compris instantanément, sans appel à une IA. Pas de « le bot réfléchit… » qui agace vos clients.
Pas de surprise sur la facture
Les solutions 100 % IA coûtent cher en tokens à chaque message. Chez nous, l'IA n'est appelée que quand c'est utile. Le prix de votre abonnement est fixe, point.
Vos données restent ici
Conforme LPD + RGPD. Vos conversations ne servent pas à entraîner des modèles. Aucune revente de données.
Vos données ne quittent jamais la Suisse
On a conçu Rendly pour les PME, avec les standards suisses. Voilà ce que ça veut dire concrètement.
Hébergement en Suisse
Serveurs en Suisse. Vos RDV, vos clients, vos conversations — tout reste ici. Aucun transfert hors UE / CH.
Pas d'entraînement sur vos conversations
Quand l'IA est appelée (cas complexes uniquement), c'est en mode « ne pas conserver » auprès du fournisseur. Vos messages ne servent qu'à répondre à votre client.
LPD + RGPD natifs
Conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (révisée 2023) et au RGPD. Droit à l'oubli, portabilité, accès — tout est inclus.
Pas de revente, pas de pub
Vous payez un abonnement, point. Aucun partenaire publicitaire, aucun courtier de données, aucun « freemium » payé par vos clients.
Connexion sécurisée
Les messages transitent via WhatsApp (chiffré) puis Twilio (partenaire BSP officiel Meta) vers nos serveurs en Suisse, le tout en HTTPS.
Export + suppression en 1 clic
Vous partez ? Téléchargez tous vos RDV en CSV / ICS depuis les réglages et demandez la suppression. Sous 7 jours, plus aucune trace.
Pourquoi WhatsApp plutôt qu'un formulaire web ?
| Rendly · WhatsApp | Formulaire en ligne | Téléphone | |
|---|---|---|---|
| Le client utilise une app qu'il a déjà | ✓ | — | ✓ |
| Disponible 24h/24, 7j/7 | ✓ | ✓ | — |
| Le client parle en français naturel | ✓ | — | ✓ |
| Aucun compte à créer | ✓ | — | ✓ |
| Rappel automatique la veille (~98 % de lecture) | ✓ | — | — |
| Ne vous dérange pas pendant un soin | ✓ | ✓ | — |
| Comprend le vocabulaire de votre métier | ✓ | — | ✓ |
| Zéro trou dans l'agenda | ✓ | — | — |
Rendly apprend votre métier
Un garagiste parle de « réparation ». Un kiné de « séance ». Un coiffeur de « couleur ». Rendly s'adapte au vocabulaire de chaque pro — et s'enrichit à chaque conversation.
Catalogue du garagiste
- Vidange · 45 min120 CHF
- Freins · 1h30280 CHF
- Diagnostic · 30 min50 CHF
- Pneus · 45 min90 CHF
- Réparation · 1hsur devis
Vous remplissez ce catalogue une fois — à l'onboarding ou plus tard depuis les réglages.
• Jeu 22/05 · 14:30
• Ven 23/05 · 11:0010:42 ✓✓
Et la prochaine fois…
Rendly retient que « ma voiture fait du bruit » = diagnostic chez ce garagiste. La prochaine fois, le bot répond en < 1 ms, sans appeler l'IA. Plus vous l'utilisez, plus il devient rapide et précis sur votre métier.
Packs sectoriels pré-remplis à l'onboarding — personnalisables ensuite.
Votre agenda se remplit sans trous
Rendly ne propose pas les créneaux au hasard. Il analyse votre agenda en temps réel et propose en priorité les créneaux adjacents à vos RDV existants — pour que votre journée reste compacte.
Journée fragmentée
Journée compacte
Comment ça marche ?
À chaque nouveau client, Rendly attribue un score à chaque créneau : +3 points s'il est collé à un RDV existant, +1 s'il est dans la même demi-journée. Les créneaux au meilleur score sont proposés en premier. Résultat : vos RDV se regroupent naturellement, sans effort de votre part.
Configurable dans vos réglages : mode Smart (par défaut) ou Strict (uniquement les créneaux adjacents).
Quelques phrases que Rendly comprend
Pas de menu, pas de formulaire. Vos clients écrivent comme ils parlent.
Encore des questions ? Consultez la FAQ →
Voir Rendly comprendre vos clients, en direct
Testez le bot sur votre propre métier en 2 minutes. Aucune inscription, aucun engagement.